心理健康

与未成年来访者做心理咨询,需要注意什么?

未成年与成年,虽然有很多相通之处,但也存在一些问题,值得关注。本文涉及的内容,仅供本人在心理咨询工作中,面对未成年人来访者时参考。

一、为什么首次访问未成年和家长必须同时到场

初次访问时,未成年访客和家长必须同时到场。咨询费用需要访问者和父母同时签字,并留下父母的联系方式,费用由家长承担。首次咨询后,访问者如果已经是中学生,父母可以不陪同。这样可以确保来访者和家长了解心理咨询情况,并共同承诺采取行动。

此外,如果未成年访客单独来访,可能家长不知情,或孩子受到家长胁迫、欺骗等。未成年来访者和家长同时在场,一方面是为了防止将来的工作,另一方面也是为了防范法律风险。首次咨询时,未成年来访者或父母一方单独来访,他们很可能不知道咨询者为何单独来访。

举例来说,孩子也许会说父母没时间陪着,让自己来,其实父母完全不知道自己来做心理咨询;或者说父母说孩子愿意来做心理咨询,自己先来付钱,确定时间,带孩子来,结果发现孩子被骗了。假如咨询顾问见了面,就收咨询费,开展心理咨询工作,可能会被卷入到孩子和父母之间的“战争”中,被“战火烧着”!

把心理咨询作为一项职业工作,就不能只盯着工作,要全心全意地去做,还要顾及职业风险的防范!作为收集信息和评估工作的一部分,未成年人的访问者与家长同时在场:来访者的咨询意愿是正面的还是负面的;亲子关系如何;亲子沟通如何,等等。

二、父母是否可以到场咨询?

对未成年学生开展心理咨询工作,我会在来访者和家长面前,询问来访者,是否愿意让家长留在咨询室。来访者愿意的话,父母就在咨询室;不愿意的话,我就告诉他们,父母需要在接待室等候——有时,需要父母帮助的时候,父母才会接受。

三、是否需要向家长反馈咨询内容?

为了打消家长们的疑虑,减轻来访者对家长询问的压力,我将安排10-15分钟的咨询时间,在来访者面前,与家长们交流一些可以说的话——在家长们被带到咨询室之前,我会通知来访者,并且询问这部分内容是否可以与家长们交流,以获得来访者的同意。

经来访者同意后,我会与来访者的家长进行简短的沟通,主要是为了缓解家长的焦虑、担心等情绪。甚至当家长说不能沟通时,我觉得那是必须的!
上班时,很有必要与年轻客人和父母同时建立工作联盟!有时访问者不愿将信息告诉家长,这就需要费心向访问者解释沟通的必要性。

举例来说,访客们在咨询时因为害怕受伤而尖叫起来,家长们听到后,想进去,却发现门反锁。咨询师一边安抚来访者,一边慌张地去开门,结果一开门就遭到来访者父亲“一拳打在门上” “你对我女儿做了什么”的双重责骂!在与未成年客人合作时的注意事项,暂时想到这些。如有其他意见,请稍后补充!

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